Модуль "Анализ рекламных кампаний" позволяет анализировать звонки клиентов, а именно определять по какому объявлению / ключевому слову пришел клиент, что позволяет вести статистику расходов на рекламу не только по заявкам или заказам магазина, но и по телефонным звонкам.

Механизм решения фиксации звонков следующий:
  1. Для посетителя при заходе на сайт определяется источник перехода вплоть до объявления и сохраняется в системе статистики.
  2. Возле номера телефона для каждого посетителя отображается некий уникальный код (мы его называем "промокод").
  3. При звонке в Вашу компанию Ваш телефонный оператор запрашивает у клиента промокод и вводит лид в систему самостоятельно.
В результате мы имеем в модуле статистику, с какого объявления пришел клиент, позвонивший нам по телефону. Расходы на рекламу становятся еще более прозрачными.

Мы подумали и о тех компаниях, кто не может по каким либо причинам позволить себе запрашивать промокод. Для них реализован функционал подмены телефонного номера на сайте для разных рекламных кампаний. В результате можно просто смотреть количество звонков по каждому номеру телефона и вручную оценивать эффективность той или иной кампании. Конечно, тут не будет детализации до объявлений и эти данные не будут попадать в отчеты в нашем модуле, но это дополнительный инструмент для тех, кто не готов еще организовать полноценный учет звонков.

Далее мы расскажем, как же воплотить весь этот механизм в жизнь с использованием модуля "Анализ рекламных кампаний". Данный материал рассчитан на опытного пользователя 1С-Битрикс, который обладает необходимой квалификацией для редактирования страниц и шаблонов сайта и прошедший курс по компонентам 1С-Битрикс. Вводную информацию о компонентах Битрикс можно прочитать тут: http://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/?COURSE_ID=34&CHAPTER_ID=632.

Вывод промокода на страницу

Для вывода промокода на страницу пользователю используется компонент "Слон-Фреймворк - Анализ рекламы - Вывод промокода":

Добавление компонентов на страницу.png

После вставки данного компонента на страницу, в шаблон сайта или во включаемую область будет выводиться промокод для текущего пользователя:

Ваш промокод.png

Шаблон компонента кастомизируется, то есть Вы можете изменить его дизайн в соответствии с внешним видом Вашего сайта или поменять текст "Ваш промо-код" на другой.

Организация ввода телефонных лидов

Для ввода заявки в момент телефонного звонка необходимо создать отдельную страницу сайта и настроить к ней доступ таким образом, чтобы все посетители сайта не имели к ней доступа, а телефонные операторы могли зайти и ввести заявку. Подробнее о настройке доступа сказано в документации 1С-Битрикс по адресу http://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/?COURSE_ID=34&LESSON_ID=1878.

На созданную страницу необходимо добавить компонент "Слон-Фреймворк - Анализ рекламы - Форма ввода лида". В результате на странице будет отображаться следующая форма:

Форма ввода лида.png

После ее заполнения оператором в системе будет создан новый лид, и по нему будет храниться статистика, с какого объявления пришел посетитель.

Настройка телефонов компании

Для отображения на сайте индивидуальных номеров телефонов в зависимости от источников клиентов необходимо выполнить следующие настройки:
  1. Вести в настройках модуля общий номер телефона, который будет отображаться в любом случае, даже если рекламная кампания / объявление не определены для текущего пользователя (такое бывает, например, в случае прямых заходов по сохраненной ссылке).
  2. Для каждой рекламной кампании указать индивидуальный телефон, который будет отображаться на сайте, если посетитель перешел по ссылке, относящейся к данной рекламной кампании.
  3. Вывести телефон на сайт с помощью специального компонента.
Для указания общего телефона компании перейдите в настройки модуля "Анализ рекламных кампаний" (http://<домен_Вашего_сайта>/bitrix/admin/settings.php?lang=ru&mid=webslon.adanalysis):

Настройка общего номера телефона.png

Настройка телефонов для рекламных кампаний осуществляется в разделе "Рекламные кампании" модуля:

Список рекламных кампаний.png

Более подробная информация о настройках рекламных кампаний приводится в соответствующей главе документации.

Для вывода номера телефона на страницу необходимо воспользоваться компонентом "Слон-Фреймворк - Анализ рекламы - Вывод номера телефона". В результате Вы увидите номер телефона, выведенный из настроек модуля или из рекламной кампании:

Вывод телефона на сайт.png

Шаблон компонента кастомизируется, то есть Вы можете изменить его дизайн в соответствии с внешним видом Вашего сайта.